Política de Privacidade

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Quem é responsável pelos seus dados

[Razão social], CNPJ [CNPJ], representada por Rafaela Novis Edington, psicóloga, [CRP]. Contato: [e-mail].

Quais dados coletamos

Pelo formulário de contato: nome, WhatsApp, preferência de atendimento e, se você quiser, uma breve descrição do motivo do contato. Também registramos, de forma anônima, a origem da visita (por exemplo, anúncio ou busca no Google) para entender quais canais funcionam.

Para que usamos

Exclusivamente para retornar seu contato e agendar o atendimento (LGPD, art. 7º, I e V). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Informações sensíveis

Dados sobre saúde são considerados sensíveis pela LGPD. Por isso, pedimos que você não detalhe questões clínicas no formulário: isso pode ser conversado com segurança na sessão, protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética do Psicólogo.

Cookies e ferramentas de medição

Para melhorar o site, registramos de forma anônima como ele é usado: páginas e seções vistas, até onde a página foi rolada, cliques, tempo de visita e se é uma visita de retorno. Esses registros usam um identificador aleatório e não incluem seu nome nem seu telefone.

Enquanto você preenche o formulário de contato, o que você digita (nome, WhatsApp, modalidade e, se quiser, o motivo do contato) é salvo automaticamente, no seu navegador e de forma restrita para a psicóloga, para que não se perca se a conexão cair ou se você sair e voltar depois. Essas informações são usadas apenas para retornar o seu contato e podem ser excluídas a qualquer momento, a seu pedido, pelo e-mail acima.

Ferramentas de terceiros (Microsoft Clarity, Google Analytics e Meta Pixel) só são ativadas se você aceitar os cookies no aviso exibido no site. Você pode recusar sem nenhum prejuízo ao uso do site.

Por quanto tempo guardamos

Contatos que não se tornarem atendimento são excluídos em até 12 meses. Prontuários seguem os prazos definidos pelo Conselho Federal de Psicologia.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail acima.